FAQ: Kundenservice der DigiBizS Academy
In unserem Bereich Fragen & Antworten (FAQ) finden Sie alphabetisch angeordnet alle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem gewählten Thema.
Die Abende stehen den Teilnehmern zur freien Verfügung. Bei Ausnahmen werden Sie gesondert informiert.
Viele Veranstaltungen können Sie auch als Inhouse-Schulung individuell bei uns buchen. Hierzu nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf, und zwar über support@digibizs-academy.com, das Formular unter www.digibizs-academy.com/kontakt oder telefonisch unter 02421 5559334.
Gerne stehen wir für Ihre Fragen und Anregungen zur Verfügung. Bitte schreiben Sie an: support@digibizs-academy.com oder rufen Sie an unter 02421 5559334.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Veranstaltung umzubuchen, einen Ersatzteilnehmer zu benennen oder zu stornieren. Unsere Bedingungen finden Sie unter www.digibizs-academy.com/allgemeine_geschaeftsbedingungen.
Sie können ihre Buchungsänderung direkt über eine Mail an support@digibizs-academy.com oder telefonisch unter 02421 5559334 vornehmen. Bitte denken Sie bei einer Stornierung der Veranstaltung auch daran, Ihre Hotelbuchung zu stornieren.
Die Abende stehen den Teilnehmern zur freien Verfügung. Bei Ausnahmen werden Sie gesondert informiert.
Viele Veranstaltungen können Sie auch als Inhouse-Schulung individuell bei uns buchen. Hierzu nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf, und zwar über support@digibizs-academy.com, das Formular unter www.digibizs-academy.com/kontakt oder telefonisch unter 02421 5559334.
Gerne stehen wir für Ihre Fragen und Anregungen zur Verfügung. Bitte schreiben Sie an: support@digibizs-academy.com oder rufen Sie an unter 02421 5559334.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Veranstaltung umzubuchen, einen Ersatzteilnehmer zu benennen oder zu stornieren. Unsere Bedingungen finden Sie unter www.digibizs-academy.com/allgemeine_geschaeftsbedingungen.
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FAQs zur Nutzung der Live-Online-Schulungsplattform Zoom
Wir freuen uns, Sie in unserer Live-Online-Schulung begrüßen zu dürfen und möchten Ihnen nachfolgend ein paar wichtige Informationen an die Hand geben. Bitte lesen Sie sich die FAQ vor Kursstart aufmerksam durch.
Live-Online-Schulungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Bei Ausnahmen wird diese Information bereits in den Ausschreibungsunterlagen explizit angeführt. Die Aufzeichnungen der Live-Online-Schulungen werden nach dem Termin zur Verfügung gestellt. Zugriff auf die Aufzeichnungsndateien haben nur die Dozenten, die Teilnehmer der Schulung und die Mitarbeiter der DigiBizS Academy. Sie werden automatisch sechs Monate nach dem Seminartermin vernichtet.
Die Teilnahme über Tablet oder Mobiltelefon ist grundsätzlich möglich. Bitte beachten Sie dabei folgende Vorgehensweise:
- Im Google Play Store (Android) bzw. App Store (iOS) müssen Sie zuerst die kostenlose Webinar-App Zoom herunterladen.
- Kurz vor Start der Live-Online-Schulung öffnen Sie diese App und loggen sich mit den Logindaten ein, die wir Ihnen per E-Mail zugeschickt haben.
Wir empfehlen Ihnen dem Schulungstermin einen Verbindungstest duchzuführen. Im Test wird überprüft, ob sich Ihr Rechner korrekt mit dem zoom-Server verbinden kann.
Nutzen Sie hierfür bitte den folgenden Link: https://digital-compliance-consulting.zoom.us/ und die Ihnen überlassenen Zugangsdaten.
Vor dem jeweiligen Seminartermin steht Ihnen ein Mitarbeiter ca. 20 Minuten vor Kursbeginn im Seminarraum oder 015165559334 zur Klärung von Fragen zur Verfügung.